Ais ไม่ตัดยอดเงินทั้งที่เติมเงินครบแล้ว

เราซื้อซิม ais เติมเงินมาใช้ได้สักพักแล้วค่ะ แล้วทุกอาทิตย์ก็จะมีคนเติมเงินมาใส่เบอร์ครั้งละ 100 (น่าจะเป็นเจ้าของเบอร์คนเก่าค่ะ) เพื่อจ่ายแพ็กนี้ค่ะ ซึ่งซิมที่เราใช้มัรขค้นว่ามีแพ็กเกจหลักเป็น the on

ถ้าจะเปลี่ยนเน็ต ais รายเดือน เป็นเติมเงิน หรือเปลี่ยนเป็นแบบเติมเงินค่ายอื่นต้องทำยังไงที่ไม่ต้องไปที่ศูนย์ครับ พอดีเน็ตรายเดือนที่ใช้อยู่ราคาแพงมาก เห็นโปรแบบซิมเติมเงินถูกกว่าเลยอยากเปลี่ยนครับ

แพ็จเกจเก่ากำลังจะหมดอายุ วันที่ 8 ธันวา เลยสมัครแพ็จเกจใหม่ไว้ล่วงหน้า แต่ยังไม่ได้เริ่มใช้งาน แล้วหลังจากนั้นมีข้อความ ais เสนอแพ็จเกจอื่นมาให้ ซึ่งรู้สึกถูกใจมากกว่า สามารถยกเลิกอันที่สทัครไว้ล่วงห

พยายามติดต่อ ais มา 30 นาทีน่าเบื่อมาก ติดต่อยาก หงุดหงิด

พอดีโทรเข้า1175รอสายพักใหญ่ก็ไม่ได้คุย กด1แล้วก็ยังไม่มีคนโทรกลับมา พอดีมีปัญหาเรื่องการเปลี่ยนจากเติมเงินไปเป็นรายเดือน แล้วบิลมาค่าใช้จ่ายมันสูงกว่าโปรโมชั่นที่สมัครไปกับการเติมเงินผ่านแอพธนาคารเข้า

เหตุเกิดจากเมื่อวานเติมเงินผิดเบอร์ ก็หาข้อมูลต่างๆ ว่าจะสามารถทำอย่างไรได้บ้าง จนเจอว่า ให้โทรไปหาคอลเซนเตอร์ ais แล้วเขาจะให้ส่งเอกสารทางไลน์ ก็ทำเรื่องส่งเอกสารไปตั้งแต่เมื่อวาน จนวันนี้ก็ส่งเรื่อง

​ซิมถูกปิดไช้งานทั้งที่วันใช้งานก็ยังมีอยู่ ไม่เข้าใจละจะทำยังไง ตังก็เติมไม่ได้ เงินก็เติมเข้าทรูวอลเลทไปเเล้ว จะไช้อะไรก็ไม่ได้ ถึงว่าทำไมสมัครเนตหรือขอ otp ไปข้อความไม่เข้าเลยงงมากืแต่วันใช้งานก้ยั