ยกเลิกบริการMarvelous games ของAIS

ต้องการยกเลิก Marvelous Games รบกวนทำโดยด่วนด้วยครับโดนมาหลายเดือนแล้ว แจ้งที่ ศูนย์ก็ยังไม่ยกเลิก 0985654262

วันนี้เราได้โทรคุยกับทาง AIS call center เพราะมีค่าบริการเรียกเก็บของเกมนี้ราคาเกือบ 300 บาท ทั้งๆที่เราก็ไม่เคยโหลดเกมอะไรมาเล่น  ทาง call center ก็แจ้งได้แค่ว่าเราต้องดำเนินการเองในการยกเลิก ส่

เราพึ่งเปลี่ยนมาใช้รายเดือน AIS ได้ 2 เดือน เพราะปกติใช้แบบเติมเงินมาตลอด โดยพนันงานโทรมาขอให้เปลี่ยนมีโปรนั้นโนนนี้ เราก็เปลี่ยน โดยเดือนแรกที่จ่ายบิล เราไม่ได้ดูบิลให้ดีก็จ่ายไปเพราะคิดว่าอาจเป็นค่า

ล่าสุดมีกรณี ..... ผมได้มีการสมัคร internet กับ AIS แบบเหมาราย ปี เมื่อ 2 ปีก่อน เป็นโปรแถมดู Disney+ Hotstar ฟรี ..... ปีที่แล้วโปรหมด ได้ทำการเติมเงิน ต่อเหมือนเดิม แต่ไม่มีดู Disney+ Hotstar ฟรี

งงมากเลย วันนี้จ่ายค่ามือถือ อยู่ๆ มีการแสดงรายการใช้บริการ Marvelous Games  30 ครั้ง กับ Amazing Games 4 ครั้ง โดยที่ไม่ทราบว่ามันคืออะไรด้วยซ้ำ แถมคิดค่าใช่จ่ายไปด้วยแล้ว ต้องการยกเลิกและให้ AI

เนื่องจาก อินเตอร์เน็ตบ้านใช้งานไม่ได้ แจ้งทางแอป My ais ไป บอกต้องรอทีมช่างอีก 4 วัน ซึ่งนานไปมากๆ ที่บ้านทำงานเกี่ยวกับเน็ตด้วยค่ะ อีกอย่าง ติดต่อ call center 1175 ยากมากๆ ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลย

โดนหักเงินไป150บาท แต่ได้คำตอบว่าไม่สามารถคืนเงินได้ เพราะเป็นแพ็คเกจอัตโนมัติ แต่ก่อนหน้าที่จะหักเงินก็ไม่มีให้กดยกเลิกอะไรเลย พอหักเงินปุ๊ป ก็ขึ้นมาทันที เลยรีบกดยกเลิกเพราะยังไม่ใช้แพ็คนั้นเลย ยุ่ง

อยู่ๆ มี sms เรียกเก็บเงินค่าบริการแอปรายปี เป็นจำนวน 1,600 บาท จากการหักจากเบอร์รายเดือน AIS ทั้งๆ ที่ไม่ต้องการใช้บริการ (และยังไม่ได้ใช้บริการเลย) แจ้งกับ playstore support แล้ว ก็ไม่อนุมัติคำขอ จะ