เนตทรูทำไมความเร็วลดลง

เราใช้แพ็คเกจรายเดือนแบบแชร์แพลน เมื่อวานเราพึ่งจ่ายค่าเน็ตไปค่ะแต่พอตื่นมาเล่นมือถือก็รู้สึกว่าเน็ตช้ามากๆปิดเปิดเครื่องใหม่ก็แล้ว ปิดเปิดเน็ตก็แล้วรีเครื่องก็แล้วมันก็ยังเหมือนเดิมค่ะ เราเข้าไปเช็คในแอปของทรูมันขึ้นว่า*คุณกำลังใช้งานเน็ตบนความเร็วที่ลดลงตามแพ็คเกจ คืออะไรเราจ่ายไปเดือนละ500กว่าบาทแต่ทำไมเป็นนี้มันคือต้องแก้ยังไงมีใครพอจะรู้ไหมคือมันช้ามากจนเล่นอะไรไม่ได้เลย