กรณีเน็ตไม่หักทำอย่างไรได้บ้าง?

เบื้องต้นมีการซื้อเน็ตทรูรายปีไว้เมื่อวันที่ 31 ต.ค. 2567 ค่ะ ในรายละเอียดเขียนว่าแพ็คเกจหมดวันที่ 30 ต.ค. 2568 เวลา 23:59 แต่เมื่อเปิดเน็ตโทรศัพท์เวลาออกไปข้างนอกกลับมีการหักเงินส่วนของเติมเงินไปตั้ง

คือปกติหนูจะใช้โปรเน็ตอันนี้ตลอดใช้มาเป็นปีแล้วค่ะ เน็ตมันหมดเมื่อวานตอน 23:59:59 แต่หนูเติมวันนี้ตอน 7 โมง แล้วมันไม่หักอ่ะค่ะ ต้องทำยังไงคะแล้วพรุ่งนี้เปิดเทอมด้วยหนูไม่มีเน็ตใช้ค่ะ TT

สวัสดีค่ะทุกคน พอดีเมื่อตี2 K plusแจ้งเตือนหักเงินค่าธรรเข้ามาเป็นหักเงินรายการบัตรเดบิตค่ะหักไป150 แต่เราไม่เคยสมัครบัตรเดบิตของแอพเลย ในกรณีนี้เราสามารถขอคืนเงินได้มั้ยคะถ้าแเละรกรณีที่ธนาคารบอกว่าเ

เราซื้อเน็ตดีแทครายวันผ่านแอพธนาคารกรุงไทย พอกดซื้อยืนยันหักเงินแต่ไม่ได้เน็ต เงินโดนหัก แต่เน็ตไม่มี จนต้องเสียเงินสมัครอีกรอบ ติดต่อคอลเซนเตอร์ก็ยาก เราโดนมา 3 ครั้งแล้ว เรารู้สึกโดนเอาเปรียบมากๆ

"ระบบต่อ เน็ตไม่อั้นไม่ลดความเร็ว 8Mbps 32บ/1ว.(ไม่รวม VAT) แล้ว ใช้ถึง 27-10-2568 23:59 น. ในรอบถัดไปโปรนี้จะต่ออายุอัตโนมัติทันทีเมื่อคุณมีเงินเพียงพอจนกว่าคุณจะยกเลิก" จะเติมเงินสมัครโป

เติมเงินเข้าไปแล้วทำไมไม่หักค่าเน็ตคะ อย่างงี้ก็เติมไปเสียเงินไปปล่าวๆสิคะ ปกติเติมไปก็จะหักเองแต่รอบนี้ไม่หัก

เติมเงินเข้าไปในระบบก่อนวันที่จะถูกหักค่าเน็ตแล้ว แต่มีข้อความว่าหักค่าบริการไม่สำเร็จทั้งๆที่ในซิมมีเงินให้หักเกินจำนวนค่าเน็ต ตอนนี้ไม่มีเน็ตใช้  ช่วยหน่อยค่ะ

สมัครเน็ตผ่าน my ais ไป ระบบหักเงินเรียบร้อยแต่เราไม่ได้รับข้อความเช็คเน็ตก็ไม่มี โทร1175ก็คุยกับบอทไม่รู้เรื่อง ติดต่อทางไลน์ก็ส่งเรื่องไม่ผ่าน ตอนนี้อยากได้เงินคืนมากทำไงดีคะ