สอบถามเรื่องรายเดือนของ ais ค้างชำระ 3เดือน ไม่สามารถโทรเข้าโทรออกได้ ไม่แน่ใจว่าถูกยกเลิกมั้ย? แบ่งชำระได้มั้ย

พอดีจะซื้อโทรศัพท์พนักงานเลยใช้ตัวเลขบัตรประชาชนตรวจสอบกับค่ายของais แล้วขึ้นแบบนี้ครับ พนักงานแจ้งว่ามียอดค้างจ่ายแต่ซิมที่เคยใช้เป็นซิมเติมเงินแล้วมันนานมาแล้ว ผมเลยไม่แน่ใจว่ามียอดค้างชำระอยู่เท่าไ