พื้นที่แถวพาราไดซ์ปาร์คใช้งานอินเตอร์เน็ตทรูไม่ได้มากหบายวัน ทรูจะชดเชยยังไงให้เราบ้าง?

กระทู้คำถาม

มีใครอยู่แถวนี้และพบปัญหาแบบเราบ้างไหมคะ?

คือเราทำงานที่พาราไดซ์ปาร์ค และปัญหาตอนนี้ที่หน้าปวดหัวคือ... สัญญานอินเตอร์เน็ตทรูมูฟเอช ขัดข้องมาเป็นเวลา 1 อาทิตย์กว่าๆได้แล้ว เราพยสยามติดต่อเจ้าหน้าที่คอลเซ็นเตอร์ (ติดต่อยากมาก) เป็นขำนวนหลายครั้ง คำตแบที่ได้คือ... พื้นที่ที่ให้บริการพบปัญหาเสาร์สัญญานขัดข้อง จะรีบเร่งดำเนินการแก้ไข ซึ่งเมื่อไหร่จะแก้ไขเสร็จ โทรไปหาหลายครั้งก็ไคำตอบเดิมๆ เราไม่สามารถทำงานได้ ต้องมานั่งเดินหาสัญญานในการตอบลูกค้าหรือประชุม ปวดหัวมากๆ โมโหจนคิดในใจว่า *หรือจะย้ายค่ายให้มันจบๆไป (ถ้าไม่ติดว่ามีสัญญานะ)

ในกรณีแบบนี้เราใช้งานไม่ได้ประสิทธิภาพ ทาง True จะชดเชยให้เรายังไงเป็นเวลา 10 กว่าวันได้บ้าง? เพราะตอนชำระจ่าย จ่ายตรงจ่ายครบทุกบาท แต่เล่นเน็ตไม่ได้และไม่คุ้มค่ามาหลายวัน ทางทรูจะรับผิดชอบยังไงบ้าง
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่