สวัสดีค่ะพอนี้ได้ย้ายออกจากทรูแล้วเมื่อไม่กี่วันก่อ เคลียร์ยอดที่ค้างแล้วทำไมยังมียอดของเดือนกุมภาอีกคะ

สวัสดีค่ะ ก่อนอื่นต้องขออภัยก่อนนะคะ ถ้าพิมพ์อะไรงงๆไปบ้าง เพราะเป็นกระทู้แรกของเราค่ะ ขอเริ่มเลยนะคะ คือ เดิมเราใช้เบอร์ทรู ที่ติดสัญญาซื้อเครื่อง iphone 12 เดือน ซึ่งสอบถามทางทรูแล้ว ทรูแจ้งมาว่า

เราย้ายจาก ais ไป gomo ตอน 22/05/25 วันที่ 25/05/25 เราเลยไปศูนย์ใกล้บ้าน เพื่อเคลียร์บิน กำชับกับสาขาแล้วว่าจ่ายยอดทั้งหมด เพราะย้ายไป gomo แล้ว แต่วันนี้ได้จดหมายไปที่บ้านว่ามียอดค้าง อ้าวงง ทำไงดี

ขอสอบถามจะย้ายค่ายจาก ดีแทค ไปค่ายอื่น ใช้เวลานานไหม หลังจากเคลียร์ยอดค้าง ย้ายได้ทันทีเลยไหม ขอบคุณครับ

เนื่องด้วยเราตกงานเราจะย้ายกลับต่างจังหวัดแต่เราได้ติดตั้งอินเตอร์เน็ต WiFi ที่หอพักไว้เป็นระยะเวลา 2ปีแล้ว แต่เราเคยย้ายที่พัก 1 ครั้งก็ต้องมาเริ่มต้นใหม่ตอนนี้เราก็ยังค้างสัญญาอีก 1 ปีเราโทรไปขอคำแน

ทำไมซื้อซิมใหม่ของ ais ไม่ได้ ให้กรอกพวกข้อมูลก็กรอกครบ ทั้งๆที่เคลียร์ยอดค้างชำระไปแล้ว

ส่งคำขอย้ายค่ายไป มีคนโทรมา ผมก้รับสายแล้ว แต่ก้ไม่ได้ยินเสียงคนพูด โทรเข้าคอลเซนเตอร์ ก้รอสายตั้งนาน โทรแล้ว โทรอีก รอแล้วรออีก มี sms กลับมาบอกมียอดค้าง เช็คจาก sms แล้วไม่มียอดค้าง โทรหาอีกก้ไม