สวัสดีค่ะพอนี้ได้ย้ายออกจากทรูแล้วเมื่อไม่กี่วันก่อ เคลียร์ยอดที่ค้างแล้วทำไมยังมียอดของเดือนกุมภาอีกคะ

สวัสดีค่ะ ก่อนอื่นต้องขออภัยก่อนนะคะ ถ้าพิมพ์อะไรงงๆไปบ้าง เพราะเป็นกระทู้แรกของเราค่ะ ขอเริ่มเลยนะคะ คือ เดิมเราใช้เบอร์ทรู ที่ติดสัญญาซื้อเครื่อง iphone 12 เดือน ซึ่งสอบถามทางทรูแล้ว ทรูแจ้งมาว่า

สวัสดีค่ะทุกคน อยากมาแชร์ปัญหาที่เจอเรื่องซิมทรู เผื่อมีใครเจอเหมือนกัน ตอนแรกใช้ ซิมเติมเงิน 200 บาท/เดือน (โปรยังไม่หมดรอบ) มีเซลล์โทรมาเสนอ ย้ายเป็นรายเดือน บอกว่าโปรคุ้มกว่า เน็ตเยอะกว่า และจะต้

คือค้างบิลไว้ 2 เดือน วันนี้เลยจ่ายไปแล้ว เน็ตใช้ได้ แต่โทรออกไม่ได้ รับสายได้ เพราะอะไร ติดต่อที่1242 ก็บอกจะเร่งให้ จนตอนนี้จะเข้าทำงานก็ยังใช้ไม่ได้มันทำให้เสียงานมากนะ เก็บก็แพง ล้มก็บ่อย เน็ตช้า

พอดีทำมือถือหายค่ะ มือถือเครื่องนั้นใส่SIMเนตรายเดือนของTrue อยากยกเลิกการใช้บริการและเคลียร์ยอดชำระ แต่เราไม่สามารถเข้าระบบในI service ได้ เพราะไม่มีOTPทค่ะสงมาเบอร์อ่ะค่ะ ต้องแจ้งเรื่องอย่างไรคะ

เราเป็นลูกค้าทรูมานานมาก เรียกว่าเป็น 10 ปี แต่นับวันยิ่งใช้ การบริการยิ่งแย่ โดยเฉพาะ Internet บ้าน เรื่องของเรื่องปัญหาเกิดกับเบอร์ของแม่ที่เสริมบริการ internet บ้าน แรกๆ ไม่ค่อยมีปัญหาอะไร แต่หลังๆ

ไปทำเรื่องที่ศูนย์ทรู เซนเฟสฯหาดใหญ่ กับ จนท. ตั้งแต่เดือนที่แล้ว จนวันนี้ เงินที่ค้างในซิมก็ยังไม่ได้คืน ให้เลขพร้อมเพย์ไปเรียบร้อย อยากทราบว่า ต้องตามเรื่องที่ผู้ใดอีก

พอดีต้องการย้ายค่ายจากค่ายนึง กลับมาใช้ AIS (ส่วนตัวเคยใช้AISมาก่อนแล้ว) เราไปเคาท์เตอร์ศูนย์เพื่อทำเรื่องย้ายค่าย เบอร์เดิม และต้องการใช้เป็นซิมรายเดือน แต่พอพนักงานเช็คเลขบัตรประชาชน ก็บอกว่า &ldquo