k+ ยืนยันบัตร ปชช ?

ตามหัวข้อเลยค่ะพอดีทำบัตรใหม่เป็นของกสิกรแล้วจะไปกดเงินตู้ธนาคารอื่นแต่กดไม่ได้ซักตู้ กดได้แค่ตู้กสิกร ไม่รู้เป็นเพราะชนิดบัตรรึเปล่าก่อนหน้านี้ทำแบบสีเขียวกดไดกปกติพอทำสีแดงกดไม่ได้

รบกวนสอบถาม KBank รายละเอียดดังนี้ครับ พอดีวันนี้ (5/2/68) แอป K-Plus ของคุณแม่ ได้รับการแจ้งเตือนให้ไปยืนยันตัวตนที่ตู้เอทีเอ็มของธนาคารกสิกรไทย เนื่องจากข้อมูลบัตรประชาชนเดิมหมดอายุ (บัตรใบเดิมของ

วันนี้เวลา12.20 ได้เอาเงินสดฝากเข้าบัญชีแธนาคารSCB 1xxxx บาท ดำเนินการถึงหน้ายื่นยันแล้วแต่อยู่ดีๆตู้ขึ้นขอยกเลิกบริการตามรูป คืนบัตรมาแต่ไม่คืนเงินและยอดไม่เข้าบัญชี พอติดต่อคอลเซ็นเตอร์ไปบอกให้รอ1วั