กล่องเน็ตทรูเสีย

ขออนุญาต​ถามกน่อยได้ไหมคะ​ พอดีเราใช้ซิมทรูสมัครเน็ต​แบบโปรสามเดือนแต่วันนี้ยังไม่ถึงเดือนเลยข้อความเข้าถูกยกเลิกโปรเฉย​ ทำให้ตอนนี้เล่นเน็ตไม่ได้เลย​ ข้อความมาหาว่าเราได้ยืมเน็ต​ทั้งที่ไม่ได้กดยืมอะไ

ต้องการยกเลิกแพ็คเกจเน็ตอันล่างสุด 2mbps ไม่อั้น ต่ออายุอัตโนมัติ 2 วัน ด่วนๆตอนนี้ทำไงคะ มันไม่มีปุ่มยกเลิกค่ะ เบอร์ 0837561058

แก้ไงครับกดปุ่มไหนก็ไม่ได้ถอดได้แต่ปลั้กไฟอย่างดียว