อยากขอซิมใหม่ เบอร์เดิม AIS

อยากทราบรายละเอียดการสถานะซิมเติมเงินปัจจุบัน เนื่องจากเป็นเบอร์ของคนในบ้านและอยู่กันคนละจังหวัด ที่บ้านค่อนข้างจะไม่ค่อยเข้าใจการใช้เทคโนโลยี ไม่สะดวกที่จะเข้าศูนย์ ตอนนี้เหมือนซิมจะล็อคไป ยังจะสามารถขอเปิดซิมใหม่เบอร์เดิมได้หรือไม่คะ