วิธีเปิดใช้งาน แอปฯ 3 ชั้น

ผมโหลดแอป 3 ชั้นมา หวังจะดูว่า มีใครแอบเอา บัตร ปชช .เราไปลงทะเบียนค่ายไหนไว้บ้างไหม แต่ พอเปิดเข้าไป เห็นว่า มีลงทะเบียนไว้ค่ายล่ะ 2 ซิม เปิดเข้าไปดูขึ้นแต่ xxxxxxxx เลยไม่รู้ว่า เป็นเบอร์อะไร ใช่เบอร์ที่เราสมัครไว้ไหม มีแค่เบอร์หลักที่ใช้สมัครแอป เท่านั้นที่เห็นเลข  เพราะส่วนตัวคือ ใช้ซิมเทพ ครบปี ก็ทิ้งไป  จะยืนยันตัวตน แอป ก็บอกให้ไปศูนย์บริการ เราก็ไป กลับกลายเป็นว่า พนักงาน ไม่เข้าใจเรา เราก็ไม่รู้จะอธิบายยังไง...เราต้องแจ้งเขาว่าไงครับ??