ค่าบริการทรู

สวัสดีค่ะ พอดีมีพนักงานโทรมาเสนอแพ็กเกจเน็ตในราคา499ค่ะ แล้วเราก็เลยตกลงรับโปรนั้น ทีนี้ที่บ้านเราพึ่งติดWi-Fi พอสิ้นเดือนเราจ่ายไปแล้ว ต้นเดือนเราก็ไปเปลี่ยนแพ็กเกจรายเดือนจาก499เป็น300 พอกลับมาถึงบ้านมีข้อความเด้งแจ้งเตือนว่ามีค่าบริการ533บาท นี้คือค่าอะไรบ้างหรอคะ หรือว่าต้องไปสอบถามที่ศูนย์คะ ย้ำนะคะว่าไปเปลี่ยนแพ็กเกจเป็น300 แล้วพนักงานก็บอกว่ารวมภาษี320กว่าบาท แล้ว533บาทมาจากไหนหรอคะ หรือค่าเปลี่ยนโปรหรอคะหรือค่าอะไร