อาการโน๊ตบุ๊คอืดเกิดจากอะไรได้บ้างครับ

มี notebook ติด windows แล้ว (แถมมากับเครื่อง) ดันไปโดนคนหลอกลงวินโดว์เถื่อน ไม่รู้เกิดอะไรขึ้น แต่เครื่องทั้งอืดทั้งหน่วงเลยครับ ล่าสุดไม่รู้ว่าไปลงวินโดว์ใหม่หรือว่าแค่factory reset แต่ไม่หายอืด

อันนี้ผมพอจะมีข้อมูลคร่าวๆแค่นี้เพราะไม่ใช่เครื่องของผมเองแต่ว่าได้รับมาจากคนอื่น

พอจะมีคำแนะนำอะไรได้บ้างไหมครับ ถ้าลบ windows ทิ้งทั้งหมดจะช่วยไหมครับ

ขอบคุณมากครับ