ซิมทรูติดล๊อก PUK

สอบถามค่ะ อยู่ๆซิมก็ขึ้นว่าล็อกค่ะ มันขึ้นแบบนี้โดยที่เรายังไม่ได้ทำอะไรเลย เล่นเน็ตอยู่ดีๆก็ล็อก ซิมอันนี้เพิ่งไปเปลี่ยนมาใหม่ด้วยค่ะ ไม่มีค้างค่าอะไรไว้เลย ทำไมถึงล็อกเหรอคะ 

สวัสดีครับ..แอดมิน เนื่องจากผมทำซิมมือถือหาย โทรไป CallCenterb เทปตอบรับอัตโนมัติวนไปมาเลยไม่เจอเจ้าหน้าที่ครับ ในเบื้องต้นขอทางแอดมินช่วยระงับสัญญาณเลขหมาย 0806477330 ให้ด้วยครับ สำหรับเอกสารบัตรป

ทำไมในเเอพอะเมซ ใช้เบอร์ทรูสมัคร พอจะกดเชื่อมทรูไอดีในเเอพอะเมซ ขึ้นเเบบนี้ในรูปเลย