รายเดือนTrue เพิ่มการชำระเงินผ่านมือถือไม่ได้

คือเดือนตุลาคม 68 มีพนักของเครือข่ายทรูมูฟมูฟเอชโทรมาเปลี่ยนแพ็กเกจให้โดยบอกว่าแพ็คเกจเดิมไม่สามารถใช้งานต่อแล้ว แล้วยังบอกอีกว่าเดือนแรกใช้ฟรีเดือนถัดไปจะใช้ต่อหรือไม่ก็ได้ แล้วจู่ๆ เดือนถัดมาเราก็พบ

มันขึ้นแบบนี้ต้องทำนยังไงครับ

เปลี่ยนแพ็คเน็ตรายเดือนทรู แต่ใช้งานไม่ได้ ทั้งๆ มีข้อความแจ้งเตือนการเปลี่ยนเน็ตเข้ามาแล้ว แก้ไขให้ด้วยค่ะ

เนื่องจากครบกำหนดต่ออายุอัตโนมัติของแพ็คเกจเลยได้เติมเงินเข้าไปแล้วไปเห็นโปรโมชั่นในแอปทรูจึงได้ยกเลิกแพ็คเกจที่สมัครเข้าไปตอนแรกเพื่อที่จะสมัครโปรโมชั่นในแอปทรูพอกดยกเลิก ตัวโปรโมชั่นในแอปทรูก็หายไป