ผ่อโทรศัพท์​กับ SAMSUNG Finance

แอป Samsung finance+ ติดต่อไม่ได้ จ่ายเงินไม่อัพเดท โทรไปก็ไม่สามารถติดต่อได้ เหมือนโดนบล็อค แต่พอเอาเบอร์เพื่อนโทรไป โทรติด คือยังไง แถมการจ่ายเงิน ข้ามมา 3 เดือนยังไม่อัพเดท ค่างวดที่จ่ายไปล่าสุดก็ไ

​ผมขออนุญาตอธิบายก่อนนะครับ คือเมื่อปีที่แล้วผมได้ออกแท็บเล็ตกับ samsung ไฟแนนซ์มา ฟรีดาวน์มา มูลค่าประมาณ 30,000 เกือบ40,000 ครับ ผมผ่อนอยู่ประมาณได้เกือบ 1 ปียอดประมาณเกือบหมื่น และเมื่อต้นปีที่ผ่าน

พอดีเคยผ่อน samsung finance plus ค่ะ แล้วมีช่วงนึง ระบบล่ม ทำให้ยอดชำระเกินไปรอบหนึ่ง ทีนี้พอจะทำเรื่องเอาเงินคืน ให้ติดต่อทางไลน์ ซึ่งเราก็ทำตาม แต่ สิ่งที่ได้กลับมาเป็นตามภาพค่ะ ให้ส่งภาพบัตรประชาชน

มือถือถูกล็อคจากระบบทั้งที่ชำระเงินตรงเวลาตลอด และในงวดสุดท้ายไว้ล่วงหน้าก่อนตัดยอด 3-4 วัน (28 ม.ค. 69) แจ้งเรื่องก็ดำเนินการก็ติดต่อยากมาก รับเรื่องช้ามาก ติดต่อไม่ได้ ทั้งโทรก็แล้ว ไลน์ Email แจ้งก

โทรไม่ติดมีแต่เสียงตื๊ด ไลน์ เฟสบุก ไม่ม่ใครตอบเลยค่ะ ขนาด live chat เว็บซัมซุงก้ไม่มีใครตอบ ทำอย่างไรได้บ้าง

คือเราผ่อนแท็บเล็ตกับsamsung finance ค่ะแล้วเมื่อวานเราจ่ายไปแต่ยอดไม่ตัด+มีแจ้งเตือนให้เราจ่าย แอพก็รีเพื่ออัพเดตข้อมูลไม่ได้ ตอนนี้ก็เลยเวลาจ่ายแล้วด้วย เรากลัวเครื่องโดรล็อกมาก ทำไงดีคะ

ตามหัวข้อเลยครับ กำลังตัดสินใจว่าจะซื้อ อยู่ Galaxy Tab S9 และอยากถามว่าครั้งแรกที่ไปซื้อเครื่อง เสียค่าดาวน์คนละเท่าไรกับครับ