อยากเปลี่ยนแพคเกจเน็ตเป็นอันเดิม ทรู

สมัครเน็ตแพคเก็จ15วัน 10gb ตอนนี้ใช้ไม่ได้เลย เดินทางลำบากต้องใช้เน็ตค่ะ

ผม เติมเงิน ค่ายทรูไป199 ส่วนแพ้กเกจที่ผมต้องเติมราคา200 ผมจึงเติมเพิ่มไปอีก20 แพ็กเกจ ของผม ปกติจะ ต่ออายุ อัตโนมัติแต่ครั้งนี้ดันไม่ต่อ แถมยอดเงินคงเหลือ182บาท อีกทั้ง ๆ ที่ผมยังไม่เปิดเน็ต ผมก็นึกว

ไม่เข้าใจว่าทำไมแพคเกจเน็ตถึงใช้ไม่ได้ พอกดยกเลิกก็บอกว่าไม่สามารถทำได้ แต่พอสมัครใหม่ก็ไม่ให้สมัครเพราะมีแพคเกจอยู่แล้ว งงมากค่ะ ติดต่อก็ยากมาก

สัญญาณทรูมาๆหายๆ ปกติแถวบ้านสัญญาณดีมาก เป็นมา 1เดือนแล้ว เล่นเน็ตหรือโทรไม่ได้เลย ติดต่อทางไหนได้บ้างค่ะ โทรไปก็ไม่ได้เรื่อง ไปติดต่อศูนย์ทรูแล้วก็ไม่เรื่องเหมือนกัน เสียค่าเน็ตเปล่าๆ

อยู่อำเภอเกาะสมุยค่ะ แล้วเน็ตทรูมาๆหายๆ สัญญาณหายบ้าง ขึ้น1ขีดบ้าง ตอนนี้ปกติ แต่สักพักก็เน็ตเล่นไม่ได้อยากให้ช่วยเช็คหน่อยค่ะว่าเป็นอะไรหรือเกี่ยวกับพื้นที่ที่อยู่ไหม

ตอนนี้ใช้เน็ตTrue อยากย้ายค่าย ย้ายไปค่ายไหนดีคะ รู้สึกว่าโปรเน็ตที่ใช้ไม่คุ้มราคาค่ะ

สวัสดีค่ะ เราซื้อซิมแบบเติมเงินของทรูมา แต่ติดแพ็คเกจมาด้วยค่ะ เราหาวิธียกเลิกไม่ได้ ควรทำยังไงยกเลิกได้ทางช่องทางไหนบ้างคะ เน็ตเต็มสปีด 3 GB + WiFi ไม่อั้น นาน 5 วัน (ต่ออายุอัตโนมัติ) ค่ะ