อยากเปลี่ยนแพคเกจเน็ตเป็นอันเดิม ทรู

คือเราใช้โปร 7วัน 49บาทค่ะ เราเติมเงินไปตอนเช้า 50บาท แต่ต่ออายุแพคเกตไม่สำเร็จแต่ก็โดนหักเงินไปเรื่อยๆค่ะ ติดต่อก็เจอมะลิเอไม่มีใครรนับใครรับสายติดต่อพนักงานไม่ได้ คือจะต้องเสียไปฟรีๆใช่มั้ยคะ ค่ายเน

พอดีซื้อแพคเกจเน็ตของทรูมูฟไปแล้วหักในบัญชีธนาคารไปแล้วแต่เน็ตยังใช้ไม่ได้ไม่มีข้อความแจ้งเตือนว่าเริ่มใช้เน็ตอะไรเลยติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้คุยกับมะลิก็ไม่มีปัญหาที่เราเจอโทรไป1242ก็มีแต่ระบบอัตโนม

ปัจจุบันใช้เน็ตบ้าน AIS อยู่แล้ว ซึ่งค่าบริการจะตกอยู่ที่เดือนละประมาณ 650 บาท และมีเน็ตมือถือรายเดือน อีกประมาณเดือนละ 430 บาทรวม VAT เป็นแพ็คเกจ 5G Fixxy 399THB เน็ต 70GB เราใช้จริงแต่ละเดือนไม่ถึง

ต้องการยกเลิกแพคเกจอินเทอร์เน็ตต่ออายุอัตโนมัติ เบอร์เติมเงินแต่เป็นเบอร์โทรอีกเบอร์หนึ่งไม่ใช่เบอร์ตัวเองที่ใช้อยู่ปัจจุบัน โทรคอลเซ็นเตอร์รอ 30 นาทีจนเงินหมดก็ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลย ทำยังไงได้บ้

ปัจจุบันเราโทรรอเป็นชั่วโมงกว่า 1242 จะคุยกับคอลเซ็นเตอร์เกี่ยวกับปัญหาเน็ต คือรอเป็นชั่วโมง ยังไม่ถึงคิว

มีโปรเน็ตแบบรายเดือน300บาทไม่ลดสปีดระบบเติมเงินมั้ยแนะนำหน่อยจะเปลี่ยนแพคเกจเน็ตรายเดือน

วันนี้ทรูเป็นอะไรมากไหม แค่กดเช็คเน็ตยังไม่ได้เลย เน็ตกากอย่างแรง บางทีต่ำลงไปกว่ากิโล ไม่ไหวจะพูด หรือว่าควรจะเปลี่ยนเครือข่ายดี ครั้งก่อนๆถึงจะลดความเร็วหลังจากครบโปร ก็ยังไม่ช้าขนาดวันนี้ รบกวนตรว