เน็ตทรู

ขอสอบถามหน่อยค่ะพอดีว่าหนูซื้อเครื่องพร้อมแพ็คเก็จเน็ตมีส่วนลดให้2พันบาทค่ะแต่หนูต้องใช้เน็ตค่ายทรู1ปีค่ะทุกเดือนจ่าย370รวมvatค่ะเดือนมกราปี68เป็นดือนสุดท้ายของสัญญาทำไมค่าบริการขึ้นเป็นพันกว่าบาทคะติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูก็ไม่ได้ค่ะทำยังไงดีคะแนะนำหน่อยค่ะ😔