ลงไดร์เวอร์แล้ว วินโดร์ 10 โปร แต่ใช้งานบูลทูธไม่ได้ แก้ไขยังไงได้บ้าง

เราใช้แท็บเล็ตของ samsung tabs8 ค่ะ ตอนที่กำลังเลื่อนหน้าจอ นิ้วดันไปโดนโหมดอะไรไม่รู้แล้วหน้าต่างมันก็หายไปเร็วมากจนอ่านไม่ทัน กลายเป็นว่า เปิดหน้าจอแอปต่างๆได้แค่โหมดมัลติวินโดวเท่านั้นซะแล้วค่ะ ส

มีวิธีปิดตัว Vmmem ยังไงได้บ้างคะ หรือลบทิ้งได้มั้ยคะ กินพื้นที่เยอะมาก