บริการDoor to door samsung

พอดีใช้บริการของซัมซุง ขนส่งมารับมือถือเราวันที่25/1/68 คือเจ้าหน้าที่ซัมซุงโทรมาบอกว่าพนักงานขนส่งจะเข้ารับวันเสาร์ คือผมอยากรู้ว่าทำไมในระบบมันยังอยู่ขั้นตอนที่3อยู่ครับไม่มีเลขแทร็คฝห้หน่อยหรอ