ทำไมย้ายไป app store สิงคโปร์ แล้วกลับมาไม่ได้ครับ?

ช่วยด้วย ครับ อยู่ๆ download app store ก็ขึ้น ให้ตั้งคำถาม 3 คำถามเฉยเลย เลือก ตอบคำถามอย่างไร แล้วก็ กด ปุ่ม เสร็จ มันก็เฉย ไปดูที่ email ที่ตั้ง apple id ก็ไม่มี email จาก Apple มาสัก email ทำอย่าง

ตามหัวกระทู้เลยค่ะ