อยากติดต่อเจ้าหน้าที่ทรึ

เกิดจากผมใช้แบบเติมเงินมาตลอดเกือบสิบปี วันนึงมีเจ้าหน้าที่โทรมาเสนอแพคเกจพิเศษ แต่ไม่ได้ระบุว่าจะเปลี่ยนเบอร์ผมเป็นรายเดือน ทีนี้ผมมาเป็นทหาร ไม่สามารถหาเวลาไปที่ศูนย์ได้ เลยโทรไปที่ 1242 เจ้าหน้าที่

เป็นมาหลายครั้งแล้วครับ ชอบสมัคร SMS ขยะกินเงินเอง บางทีไม่มี SMS บอกนะ แต่กินเงินไปดื้อ ๆ เลย แย่มาก true แถม call center ยังเป็น ai ตอบอีก ในแอพก็ใช่ว่าจะดี ai มะลิหน่วงสุด ๆ แก้ปัญหาอะไรก็ยาก พอ

วันนี้โดน True โกงไป 3 ดอกติด ๆ โดนโกงครั้งที่ 1: เติมเงินแล้วไม่ได้สิทธิพิเศษตามที่โฆษณา เรื่องเริ่มจากโปรเน็ตหมด ก็เลยเข้าไปดูใน True App (iOS) ว่ามีโปรอะไรบ้าง ไปเจอโปรที่บอกว่า เติมเงิน 100 บาท รั

ติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูไม่ได้ต้องทำยังไงบ้าง โทรเข้า call center รอจนตัดสาย 3 รอบก็ ไม่ได้คุย

Grab ไม่มีเจ้าหน้าที่Call centerทำงานแล้งหรอครับ ได้คุยแต่กับAI ตลอดเลย โทรก็ไม่มีคนรับสาย

โทร 1242 ที่เป็น true call center แต่ไม่สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ได้โดยตรงเลย ต้องทำอย่างไรคะ

โทรเข้า call center จะสอบถามเจ้าหน้าที่ รอไปครึ่งชม. ไม่มีใครรับสาย แบบนี้ต้องเดินไปศูนย์อย่างเดียวรึเปล่าคะ จะมี call center ไว้ทำไม รอนานกว่าไปนั่งรอคิวที่ศูนย์อีก

อยากติดต่อคุยกับเจ้าหน้าที่ของทรู สามารถติดต่อทางไหนได้อีกไหมคะ ติดต่อใน Live chat แต่ไม่สามารถตอบคำถามได้ค่ะ โทร 1242 มีแต่เสียงเพลง ขณะนี้มีลูกค้าเป็นจำนวนมากมา 15 นาทีแล้วค่ะ