กล้อง canon แฟลชไม่ทำงาน

ใช้ canon g11 อยู่ค่ะ เป็นของมือ2 ทางร้านเขียนไว้ในรายละเอียดว่าแฟลชออกปกติ แต่พอกดปุ่มแฟลชแล้วไม่มีอะไรขึ้นมาบนหน้าจอเลย ในตั้งค่าตัวเลือกควบคุมระบบแฟลชก็เป็นตัวหนังสือสีเทาๆเข้าไปทำอะไรไม่ได้เลยค่ะ