สมัคร Prime Video กับทาง AIS ไม่ได้รับ OTP ครับ

สมัคร prime video ไปใน my ais ตัดเงินไปแล้วค่ะ แต่เข้าใช้งานไม่ได้เลยเพราะระบบไม่ยอมส่ง otp ให้ ลองหลายรอบแล้ว เคยสมัครใชงานนเมื่อปที่แล้วจะมี message มาให้ยืนยันการสมัครแล้วก็เข้าได้เลย อันนี้เข้า pa

ตั้งแต่ช่วงเดือนก่อนถึงเดือนนี้ผมพยายามสมัคร Prime video แต่ก็สมัครไม่ได้ขึ้นขอผิดผลาดตลอด สมัครผ่านทุกอย่างแล้วแค่ก็ทำไม่ได้ โทรไปขอคำปรึกษาจาก call center ก็ไม่ได้ดเพราะมันให้ผมคุยกับบอท ผมต้องทำยัง

คือผมไดัทำการ สมัครแพ็คเกจผิดไปครับ แล้วได้มีการยกเลิกในแอป My ais แพ็คเกต ยังไม่ทันได้ใช้นะครับ ยกเลิกใน 3 นาทีเลย แต่พอยกเลิก เงินดันไม่คืนมาครับ เลยอยากสอบถามว่า จะได้เงินคืนมั้ยครับ 250฿ ครับ

จากเหตุการณ์ที่ ค่าย ais ปล่อยสัญญาณให้ประเทศเพื่อนบ้าน ผมไม่อยากจะใช้บริการอีกแล้ว ติดต่อก็ยาก ไปศูนย์ก็บอกรอให้ครบรอบบิลทำไมถึงยากจังทำไงได้บ้างครับ

รบกวนช่วยตอบด้วยนะครับ

จะสมัครผ่าน myAIS ก็ขึ้นเกิดข้อผิดพลาดบ้าง แล้วก็แป้นพิมพ์ไม่ขึ้นให้ใส่ OTP บ้างเสียเวลาจริงๆ