เข้าใช้งาน K Plus ไม่ได้

คือผมโหลดแอป k plus มาแล้วเปิดบัญชีออนไลน์ผ่านแอป แต่แอปมีปัญหาเข้าไม่ได้ พอเข้าได้แล้วขึ้นแบบตามรูป
และมี sms แจ้งว่าบัญชีเราเปิดเรียบร้อยแล้วทีหลัง แต่ก็ยังไม่รู้เลขที่บัญชีอยู่ดี ต้องทำยังไงครับ