เน็ตบ้านขึ้นราคาโดยไม่แจ้งล่วงหน้า จะขอยกเลิก โทร 1242 ก็ต้องรอนาน เราอยากย้ายค่าย ทำอย่างไรดี

วันนี้มีบิลค่าบริการอินเตอร์เน็ตบ้านค่ายทรู แจ้งว่า มีรายการต้องจ่ายราคาเน็ตบ้านเพิ่มขึ้น ราวๆ 33%
พอหาเมนูขอเปลี่ยนแพคเกจ/ยกเลิกในแอป ก็ไม่เห็นว่ามีหรือไม่ อยู่ตรงไหน
พอโทรติดต่อไป 1242 กว่าจะได้คุยกับพนักงาน กดเมนูอัตโนมัติ วนไปวนมาอยู่นาน และก็ต้องรอสายนับสิบๆนาที
พอได้คุยสอบถาม แจ้งว่าราคาที่ต้องจ่ายเพิ่มขึ้นมาก ก็แจ้งว่าหมดโปรส่วนลดแล้ว ก็แจ้งกลับแค่ว่าจะใช้ต่อ หรือลดสปีด หรือยกเลิกย้ายค่ายไป
เขาคงทำธุรกิจกันแบบนี้สินะ ถึงได้มีกำไร จัดโปรล่อลูกค้าใหม่ แต่ผลักไสลอยแพลูกค้าเก่า
คงอยากให้ลูกค้าขนอุปกรณ์ใส่กล่องไปคืนพร้อมบอกยกเลิกถึงช็อปสินะ
เพื่อนสมาชิกมีค่ายเน็ตบ้านไหนแนะนำบ้างครับ ราคาดี ดูแลลูกค้าเก่าดีๆ บ้าง ที่ไม่ใช่เหมือน บริษัททรูฯ บ้าง