สถานะพัสดุไม่เคลื่อนไหว flash express

ทางร้านส่งของตั้งแต่วันที่22 ม.ค.68 ที่บางพลี ปัจจุบันวันที่ 1 ก.พ.68 พัสดุยังอยู่ที่เดิม ใครพอมีประสบการณ์หรือข้อแนะนำทำอย่างไรได้บ้างครับ พัสดุมีราคาหลายพันโอนจ่ายแล้วผ่าน lazada ยกเลิกก็ไม่ได้