ทำไมบางคนในที่ทำงานถึงเลือกอยู่เฉย ๆ เมื่อเกิดปัญหา? และในฐานะมนุษย์เงินเดือนมืออาชีพ เราควรทำอย่างไร ?

สวัสดีครับ เจ้าของกระทู้ ทำงานเป็นมนุษย์เงินเดือนมาสิบกว่าปีแล้ว ทั้งในหน่วยงานรัฐและงานเอกชน วันนี้อยากมาแชร์ประสบการณ์และถามเพื่อน ๆ ว่า เคยเจอไหมเวลาทีม มีปัญหาใหญ่ ๆ ในที่ทำงาน และเป็นเคสที่ต้องช่วยกันแก้ไข แต่กลับมีแค่ไม่กี่คนที่ลุกขึ้นมาออกความเห็นหรืออาสาช่วยแก้ปัญหา ในขณะที่คนอื่น ๆ เลือกที่จะอยู่นิ่ง ๆ ไม่ยุ่งเกี่ยวกันเลย หลายครั้งเราก็อดสงสัยไม่ได้ว่าทำไมเพื่อนร่วมงาน หรือแม้แต่ตัวเราเองบางครั้งถึงดู “เห็นแก่ตัว” ไม่ช่วยเหลือหรือไม่แสดงออกอะไรเลย ทั้งที่ปัญหานั้นส่งผลกระทบต่อทีมโดยรวมเหมือนกันนะ จากประสบการณ์ส่วนตัวและเท่าที่พอจะสรุปได้ มีเหตุผลประมาณนี้
  1.กลัวโดนตำหนิหรือโดนมองในแง่ลบ
  2.ขาดความมั่นใจ คิดว่าตัวเองไม่มีความรู้หรืออำนาจมากพอ
  3.วัฒนธรรมองค์กรหรือลำดับขั้นที่ทำให้คนไม่กล้าแสดงความคิดเห็น
  4.ใส่ใจแต่เรื่องของตัวเอง (ขอเอาตัวรอดก่อน)

สุดท้าย ในฐานะมนุษย์เงินเดือน เราควรทำอย่างไร?
  1.สร้างความมั่นใจให้ตัวเอง กล้าแก้ปัญหาโดยพัฒนาความรู้และทักษะต่าง ๆ
  2.พยายามใช้การสื่อสารเชิงบวก พูดคุยอย่างสร้างสรรค์
  3.มองภาพรวมขององค์กรหรือทีม มากกว่าจะคิดถึงแค่ประโยชน์ส่วนตัว
  4. เสนอแนวทางแก้ไข แทนการโทษกันไปมา
เพื่อน ๆ คนไหนเคยเจอสถานการณ์แบบนี้หรือมีวิธีจัดการปัญหาในที่ทำงานอย่างไร ลองมาแลกเปลี่ยนกันได้ครับ!