ไม่มีบัตรATM มีแต่แอป จะย้ายเครื่องต้องไปให้ธนค.ทำแอปให้ใหม่หรอคะ

สวัสดีค่ะ คือ มีแอปธนาคารของออมสิน แต่ไม่มีบัตรATM  พอย้ายเครื่องทำแอปเองไม่ได้หรอคะ ต้องไปให้ธนค.ทำใหัใหม่หรอคะ.
ตอนกสิกรมันย้ายมาได้เลย พอออมสินทำไม่ได้ค่ะก็เลยสงสัยว่าต้องไปให้ที่ธนาคารทำแอปให้ใหม่รึป่าว