Microsoft store มันโหลดแอพไม่ได้ครับ

เมื่อวันเสาร์ที่8เวลาตีหนึ่ง จะเข้าเล่นเกม Minecraft แล้วล็อกอินเพราะล็อกอินกับบัญชี Microsoft มันขึ้นว่าต้องให้ผู้ปกครองอนุญาตแต่เราแปลกใจในเมื่อบัญชีนี้เราไม่ได้ตั้งค่าให้ผู้ปกครองหรืออะไรเลยเพราะเร

แก้ยังไงครับ พอดีรีเซ็ตคอมใหม่ พอจะเข้า microsoft เข้าไม่ได้ครับ

พอดีอยากเปลี่ยนจาก adobe acrobat document เป็น foxit editor document ค่ะ รบกวนหาวิธีให้หน่อยค่ะ ขอบคุณค่ะ