Refund เกมบน steam ไป youtrip แต่ยังไม่เข้า

ผม Refund เกมใน Steam แล้วทาง Steam บอกว่าคืนเงินให้ provider แล้ว แต่ทางธนาคารกลับไม่ส่งเงินให้ผมอันนี้ผิดปกติหรือเปล่าคับ หลักฐาน ผมใช้ krungthai next นะคับ

ผมได้ทำการซื้อเกม Total War: THREE KINGDOMS ตั้งแต่วันที่ 28 ต.ต. 62 ด้วยบัตรเดบิต SCB แล้วพอดีเครื่องเล่นไม่ไหวเลยทำการ Refund แล้วแต่ยังไม่ได้เงินคืน  แล้วมีข้อความเข้ามาแล้วว่าได้รับเงินคืนแล้

ผมได้ซื้อเกมนึงมาซื้อผ่านบัตรเดบิตและได้เปลี่ยนใจเก็บเงินเอาไว้กินข้าวเลยยื่นคําร้องขอคืนเงินทางsteamได้คืนให้แล้วแต่ทางธนาคารยังไม่ได้โอนเข้าบัญชีผมเลยครับ ได้โปรดช่วยผมด้วยครับผมต้องการเงินเร่งด่วนเ