ต้องการยกเลิก แพค Entertain Asian Combo ของทรู ทำยังไงค่ะ

มีพนักงานทรูโทรมาค่ะเสนอแพ็คเกจ Entertain Asian combo ให้เราสมัครบอกว่าเราจะได้ดู 3 app แต่พอเรากดเข้าไปดูไม่สามารถกดเข้าไปดูได้ในแบบของ VIP ต้องทำยังไงต่อคะท้อจะโทรไปเบอร์เดิมที่โทรมาก็โทรไม่ติด

เราเผลอไปสมัครตามที่พนักงานโทรมาค่ะ แต่ฟังไม่ชัดว่าราคาเท่าไหร่ แต่พอข้อความส่งมา ราคาแพงมากเราต้องการยกเลิก ไม่ยอมให้ยกเลิกสักที ทำไมตอนสมัครง่ายเพียงไม่กี่นาที พอจะยกเลิกใช้เวลานานมากๆแถมไม่ยอมให้ยก

คือผมกด *190# แล้วในข้อความส่งมาว่า "คุณไม่มีแพ็กเกจหรือแพ็กเกจที่ใช้บริการอยู่ไม่สามารถยกเลิกการใช้งานได้" และไปเช็คกับ AI มะลิ แล้วผมถามว่า "วิธียกเลิกแพ็คเกจเสริม" มะลิก็เลยส่ง

ต้องการยกเลิกเเพ็กเกจเสริมรายปี Entertain asian combo เนื่องจากเกิดความเข้าใจผิดเกี่ยวกับโปรโมชั่น

คือผมได้รับสายจาก พนักงาน ทรู พูดเรื่อง package บลาๆ ผมก็ไม่ตอบตกลงแล้วทุกอย่างจะบอกไปทำหน้า counter เดี่ยวนี้ แก๊ง call center เยอะเวลาจะทำอะไรหน้าร้านอย่างเดียวไม่ทำออนไลน์ ทีนี้เดือนนี้อยู่ดีๆ ก็ม

ยกเลิกเองก็ไม่ได้ ติดต่อทางทรู ก็ได้คุยแต่กับaiค่ะ T^T

มีเจ้าหน้าที่เบอร์ 0953814458 โทรมาเเจ้งเเพคเเกจเดิมที่ใช้มีปัญหา ต้องสมัครเเพคเเกจเสริมเพื่อใช้เเทน มีโปรรับสิทธินํ้า all cafe เเละรับสิทธิ Entertain Asian Combo รายปี 999บ. เเต่ไม่ได้กดลิ้งเพื่อรับส