แพคเกจหาย

อยากทราบค่ะว่าจะยกเลิกยังไง เราไม่สามารถกดยกเลิกแพ็จเกจเสริมได้ค่ะมันขึ้นว่ามีบางอย่างผิดพลาด ส่วนแพ็กเกจรายเดือนอยากยกเลิกเปลี่ยนมาใช้แบบเติมเงินเหมือนเดิมค่ะ ครั้งก่อนคอลเซนเตอร์ของค่ายโทรมาบอกเราให

ปกติเราจะได้ dtac รายเดือนตัวแพ็คเกจรายเดือน 899 แต่ช่วงหลัง ๆ มานี่รู้สึกว่าทำไมค่าเน็ตแพงขึ้นกว่าเดิมจากปกติรวมภาษีแลเวไม่ถึงพันแต่สองสามเดือนมานี้1,200-1,300 บาท/เดือน แต่ก็ไม่ได้ไปเช็คว่าใช้แพ็คเก

ไม่ทราบว่า DTAC มีโปรรับอะไรอีกบ้างไหมครับตอนนี้ ปกติใช้รายเดือนเพิ่งเปลี่ยนกลับมาใช้เป็นเติมเงิน แต่ยังไม่ได้สมัครแพ็คเกจใดเลย อยากสอบถามแพคเกจรายเดือนหรือเติมเงินก็ได้ครับเน้นเน็ตแรงๆบวกโทรด้วยนิดหน

คือเน็ตรายเดือนของผมมัน60GBแล้วมันหมด เลนจะเติมแพ๊คเกจเสริม เพื่อให้ใช้งานไปก่อน แต่เติมไปแล้วใช้งานเน็ตไม่ได้ เหมือนยังใช้แพ็คเกจที่หมดอยู่ กดยกเลิกไปแล้วแต่ก็ยังโดนคิดเงินในบิล ทำยังไงดีครับ

ซื้อแพ็คเกจมาแล้วฉันใช้งานไม่ได้ เสียตังค์ฟรีเลยโทรติดต่อ call Center ก็ไม่ติดรอสายนานมากจนตัดไปเอง

สมัครแพ็คเกจเสริมไปแต่ไม่สามารถใช้งาน YouTube ได้อย่างมีโฆษณาอยู่แต่ Netflix ใช้ได้ปกติ

เมื่อใกล้ๆปีใหม่พนักงานโทรมาบอกว่าให้ทดลองใช้แพ็คเกจรายเดือนไม่เสียค่าบริการสามารถเข้าไปกดยกเลิกได้ ผมก็เลยรับข้อเสนอ ก็มีเน็ตมาเล่นจริงๆพอครบเดือนนึึงขึ้นเตือนว่าให้ชำระค่าบริการ200กว่าบาท ผมเลยจะไปย

พอดีเราใช้โปรรายเดือนของ AIS โปรเรา 699 เน็ต 5G ความเร็วสูงสุด 50GB จากนั้น 384Kbps เราพบว่าหลังลดสปีดเน็ตช้าเกินไป เลยเข้าไปดูแพคเกจรายเดือนในเว็บไซต์ เป็นการเบิกเนตรว่าแพคเกจที่ให้ลูกค้าย้ายค่ายเบอร