สวัสดีครับ
ขอแก้ไขรายละเอียดให้ครบถ้วน เพิ่มขึ้นครับ
มีพี่ๆท่านใด เคยเจอเรื่องแบบนี้บ้างครับ ผมขอเล่าเรื่องอย่างละเอียด เรื่องนี้เริ่มจาก
วันที่ 9 ธันวาคม 2023 ผมได้รับ ข้อความจากคุณแม่ ว่า มี SMS เด้งเข้ามาในเบอร์คุณแม่ ว่ามีการใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิต ลงท้าย 9245
( ผมเป็นบัตรเสริมและบัตรนี้เป็นชื่อผม ) จาก TERRA BIOLOGICAL LLC SANDIEGO USA
วันที่ 09-Dec-2023 ธนาคารได้ทำการ บล็อคระงับบัตรไว้ได้ทัน และผมได้เข้าไปเช็คในแอพ Citibank ทันที
จึงพบว่าบัตรถูกแฮคตั้งแต่ต้นเดือน ธันวาคมแล้ว
* มีทั้งจาก LONDON SANDIEGO และ สกุลเงิน AED *
ตัวผมเองไม่เคยเดินทางไป อเมริกา หรือ อังกฤษ หรือ ใช้สกุลเงินดังกล่าวมาก่อน และวันที่ใช้บัตร ผมและคุณแม่อยู่เมืองไทยครับ*
มียอด วันที่ 03 Dec 2023 จำนวน 2,231.58 Taxis on booking london GB
08 Dec 2023 BKG*Hotel at Booking.c Amsterdam NLD AED 4086.41 ( แปลงเป็นเงินไทย 39,410.55 บาท กำลังขึ้น Pending )
ณ วันนั้น ผมจึงได้โทรแจ้ง citibank ปฏิเสธยอดดังกล่าวทันที หลังจากนั้นไม่กี่วัน ทาง citibank ได้ หักลบยอดออกไป ตามภาพทันที
ยอดแรก Taxis on booking LONDON GB ได้คืนทั้งหมด และยอดที่สอง ได้คืนมา ก่อน 646.85 AED
BKG*Hotel at Booking.c Amsterdam NLD (แปลงเป็นเงินไทย 6,419.83 บาท)
ต่อมา ยอดได้เรียกเก็บมา ยังคงเหลือ อยู่ที่
3,439.56 AED
( แปลงเป็นเงินไทย 33,975.98 บาท ) ไม่กี่วันหลังจากนั้น ทาง citibank โทรมาแจ้งว่าไม่ต้องจ่ายยอดนี้ เรื่องนี้จึงจบไป ไม่เกินวันที่ 26 dec 2023
* และได้อายัดบัตรเรียบร้อย จึงได้บัตรใหม่มาลงท้ายด้วย 6711 หลังจากนี้ เวลาแจ้งและโทรสอบถามจึงใช้ข้อมูลบัตรว่า 6711 ครับ *
ผ่านมา 400 กว่าวัน ธนาคาร citibank เปลี่ยนผ่านมายัง UOB
ณ วันที่ 23 Jan 2025
มียอดกลับเข้ามาในแอพ
จำนวน 33,975.98 บาท มาจาก BKG*HOTEL AT BOOKING.C ลงวันที่ทำรายการ 09dec2023
แต่ บันทึกรายการ วันที่ 23 Jan 2025 และ มีอีเมลล์ 2 ฉบับส่งเข้ามา ว่าให้ลูกค้าชำระ รายการนี้
ฉบับแรกคือ จำนวน
33,975.98 บาท /// ฉบับที่ 2 เป็น 646.85 AED
ผมได้ติดต่อไปยัง UOB ทันที และ พนักงานแจ้งว่า 3 วันจะติดต่อกลับ ผ่านมาไม่มีใครติดต่อกลับ ผมเลยแจ้งไปยังทาง
ข้อความในแอพของ UOB แต่ได้ รับคำตอบกลับมาว่า
" ธนาคารไม่มีอำนาจตัดสินใดๆเกี่ยวกับผลการพิจารณาของธนาคารเจ้าของเครื่องรูดบัตร "
และ แจ้งให้ผมชำระเต็มจำนวนเข้าไป คือ จำนวน 3,439.56 AED
( แปลงเป็นเงินไทย 33,975.98 บาท )
ผมโดนยอดตัดจาก BKG*HOTEL AT BOOKING จำนวน 646.85 AED ปี 2023
ขอแก้ไขรายละเอียดให้ครบถ้วน เพิ่มขึ้นครับ
มีพี่ๆท่านใด เคยเจอเรื่องแบบนี้บ้างครับ ผมขอเล่าเรื่องอย่างละเอียด เรื่องนี้เริ่มจาก
วันที่ 9 ธันวาคม 2023 ผมได้รับ ข้อความจากคุณแม่ ว่า มี SMS เด้งเข้ามาในเบอร์คุณแม่ ว่ามีการใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิต ลงท้าย 9245
( ผมเป็นบัตรเสริมและบัตรนี้เป็นชื่อผม ) จาก TERRA BIOLOGICAL LLC SANDIEGO USA
วันที่ 09-Dec-2023 ธนาคารได้ทำการ บล็อคระงับบัตรไว้ได้ทัน และผมได้เข้าไปเช็คในแอพ Citibank ทันที
จึงพบว่าบัตรถูกแฮคตั้งแต่ต้นเดือน ธันวาคมแล้ว * มีทั้งจาก LONDON SANDIEGO และ สกุลเงิน AED *
ตัวผมเองไม่เคยเดินทางไป อเมริกา หรือ อังกฤษ หรือ ใช้สกุลเงินดังกล่าวมาก่อน และวันที่ใช้บัตร ผมและคุณแม่อยู่เมืองไทยครับ*
มียอด วันที่ 03 Dec 2023 จำนวน 2,231.58 Taxis on booking london GB
08 Dec 2023 BKG*Hotel at Booking.c Amsterdam NLD AED 4086.41 ( แปลงเป็นเงินไทย 39,410.55 บาท กำลังขึ้น Pending )
ณ วันนั้น ผมจึงได้โทรแจ้ง citibank ปฏิเสธยอดดังกล่าวทันที หลังจากนั้นไม่กี่วัน ทาง citibank ได้ หักลบยอดออกไป ตามภาพทันที
ยอดแรก Taxis on booking LONDON GB ได้คืนทั้งหมด และยอดที่สอง ได้คืนมา ก่อน 646.85 AED
BKG*Hotel at Booking.c Amsterdam NLD (แปลงเป็นเงินไทย 6,419.83 บาท)
ต่อมา ยอดได้เรียกเก็บมา ยังคงเหลือ อยู่ที่ 3,439.56 AED
( แปลงเป็นเงินไทย 33,975.98 บาท ) ไม่กี่วันหลังจากนั้น ทาง citibank โทรมาแจ้งว่าไม่ต้องจ่ายยอดนี้ เรื่องนี้จึงจบไป ไม่เกินวันที่ 26 dec 2023
* และได้อายัดบัตรเรียบร้อย จึงได้บัตรใหม่มาลงท้ายด้วย 6711 หลังจากนี้ เวลาแจ้งและโทรสอบถามจึงใช้ข้อมูลบัตรว่า 6711 ครับ *
ผ่านมา 400 กว่าวัน ธนาคาร citibank เปลี่ยนผ่านมายัง UOB
ณ วันที่ 23 Jan 2025
มียอดกลับเข้ามาในแอพ จำนวน 33,975.98 บาท มาจาก BKG*HOTEL AT BOOKING.C ลงวันที่ทำรายการ 09dec2023
แต่ บันทึกรายการ วันที่ 23 Jan 2025 และ มีอีเมลล์ 2 ฉบับส่งเข้ามา ว่าให้ลูกค้าชำระ รายการนี้
ฉบับแรกคือ จำนวน 33,975.98 บาท /// ฉบับที่ 2 เป็น 646.85 AED
ผมได้ติดต่อไปยัง UOB ทันที และ พนักงานแจ้งว่า 3 วันจะติดต่อกลับ ผ่านมาไม่มีใครติดต่อกลับ ผมเลยแจ้งไปยังทาง
ข้อความในแอพของ UOB แต่ได้ รับคำตอบกลับมาว่า
" ธนาคารไม่มีอำนาจตัดสินใดๆเกี่ยวกับผลการพิจารณาของธนาคารเจ้าของเครื่องรูดบัตร "
และ แจ้งให้ผมชำระเต็มจำนวนเข้าไป คือ จำนวน 3,439.56 AED ( แปลงเป็นเงินไทย 33,975.98 บาท )