ทำไม กยศถึงยกเลิกคำขอของเราคะ

ตามในภาพเลยค่ะ ทำไมถึงโดนยกเลิกคำขอหรอคะ ทั้งที่ตอนนั้นส่งข้อมูลครบถ้วนหมดแล้ว แล้วก็กยศไม่ได้แจ้งอะไรเลยค่ะ มีแต่ยื่นให้มหาลัยดำเนินการอย่างเดียว

แบบนี้ต้องทำยังไงบ้างหรอคะ แล้วยื่นกู้ไปใหม่ได้ไหม