อยากกลับไปใช้แพ็คเกจเดิมทรูครับ

มีสายจาก CC True โทรมาหาเบอร์ของแม่เพื่อที่จะแจ้งแพ็คเกจที่ใช้ปัจจุบันหมดอายุต้องเปลี่ยนแพ็คเกจใหม่ ซึ่งรายเดือนของแม่อยู่ที่ 249 บาท แต่แพ็คเกจใหม่คือ รายปี 999+249 รายเดือน แล้วคนแก่อะเค้าแทบไม่ได้ใ

ยกเลิกตัดค่าบริการแพ็กเกจ เน็ตไม่จำกัด เร็ว 15 Mbps จำนวน 30GB หลังจากนั้นเร็ว 384Kbps+โทรฟรีทุกเครือข่าย สูงสุด 15 นาที/ครั้ง โทรเกินนาทีละ 99สต. WiFi ไม่จำกัด หักค่าบริการ 200 บ. ทุกเดือน นาน 6 เดือ

เจ้าหน้าที่ทรูติดต่อทีครับ

ทำไม ais เปลี่ยนแพ็คเกจให้อัตโนมัติคะ พอดีว่าปกติใช้โปร 200 บาท 10 Mbps unlim net 30 วัน โดนเปลี่ยนเป็น 100 GB 10 Mbps จากนั้นเหลือ 1 Mbps 250 บาท 30 วันค่ะ อยากได้โปรเดิม 🥹

สวัสดีครับ ผมใช้แพ็กรายเดือน Internet Max speed 15Mbps แพ็กระบุว่า FUP 1 Mbps ก่อนหน้านี้เคยกดยกเลิกการต่ออายุแพ็กไว้ ตอนนี้เน็ตเต็มสปีดหมดแล้ว แต่ไม่สามารถใช้งานเน็ตต่อได้ เหมือนระบบไม่สลับเป็น FUP

ติดต่อคอลเซ็นเตอร์รอเกือบครึ่งขั่วโมงติดต่อพนักงานไม่ได้ กดยกเลิกผ่านแอพทรูก็ไม่มีsmsยืนยัน มีเจ้าหน้าที่มาแจกซิมฟรี พอใช้งานแล้วมีแพ็คเพจเสริมหักเงินทุกๆ5วัน แล้วยกเลิกไม่ได้

สวัสดีค่ะ คือเราโดนหักเงินผ่านทรูมันนี่ ซึ่งเราผูกกับธนาคารไว้ เราได้มีการคุยกับทางคอลเซ็นเตอร์ทรูมันนี่แล้ว ทางทรูบอกว่าเราโดนเรียกเก็บเงินจาก google play จาก Garena rov จำนวน 249-. 2ครั้ง เราไม่เ