อยากกลับไปใช้แพ็คเกจเดิมทรูครับ

โทรเข้าคอลเซ็นเตอร์โทร 1242 ตั้งแต่ตี3 คือรอสายมีผู้ใช้จำนวนมากงง รอเกือบ2ชั่วโมง พนักงานมีคนเดียวหรือเปล่า เติมเงินก็หักหมด หักค่าอะไร

พอดีได้สายจากคอลเซ็นเตอร์ดีแทคว่าแพ็กเกจที่ใช้ปัจจุบัน คือ 4 Mbps ไม่อั้นไม่ลดสปีด 30 วัน ราคา 150 จะไม่มีอีกต่อไปแล้ว ให้เปลี่ยนโปรเป็น 6 Mbps ไม่อั้นไม่ลดสปีด 30 วัน ราคา 239 บาท รวมภาษีก็ประมาณ 250

รบกวนด้วยค่า มีเรื่องจะสอบถาม โทรเข้าคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ติดสักที อยากทราบแพ็คเกจเน็ตตัวเองตอนนี้ว่าโปรหมดไปยัง จะต่อโปรให้อัตโนมัติไหม

ใช้แพ็คเกจ Max Speed 5g มาหลายเดือนแล้ว อินเตอร์เน็ตความเร็วจริง ค่อนข้างให้มาต่ำมาก 20-30 Mbps มีใครเป็นบ้าง และให้ปริมาณอินเตอร์เน็ตมาแค่ 90 GB ต่อเดือน มีใครแนะนำโปรอื่น ไหมครับ ย้ายค่ายได้แนะนำหน่

ตอนแรกใช้เน็ตเดือนละ200฿ค่ะ เลยอยากเปลี่ยนให้เร็วขึ้นเลยกดยกเลิกแพ็คเกจหลักราคา200฿ไป แล้วเปลี่ยนมาใช้Super Socailค่ะเพราะคิดว่าใช้ได้แต่จริงๆแล้วเล่นแค่แอพที่ทางaisจำกัดมา tiktokเล่นไม่ได้เลยเติมเน็ต

คือเราเคยใช้เน็ตของทรูที่เดือนละ 200 แล้วเมื่อปีที่แล้ว มี คอลเซ็นเตอร์​ของทรูโทรมาแนะนำโปรเป็น 399 แต่จ่าย 299 อะเราก็เปลี่ยน แต่เมื่อเช้าส่งข้อความ​มาเปลี่ยนแพ็คเกจให้เรา แล้วไม่เห็นโทรอธิบายอะไรเล

มีคอลเซ็นเตอร์โทรมาเสนอโปรน้เราก็ตกลงรับไปเพราะรู้สึกว่าจะได้เน็ตที่ดีกว่าแต่พอมาเช็ครายละเอียดแพ็คเกจที่ส่งข้อความมา เรารู้สึกว่าไม่คุ้มเท่าแพ็คเดิมที่ใช้ เลยอยากเปลี่ยนกลับเป็นแพ็ดเดิม ต้องติดต่ออย่

เน็ตเต็มสปีดที่ให้มา 10 GB สมมติว่าเราใช้หมดไปแล้ว ก็ต้องกลับไปใช้ความเร็ว 10 Mbps ไม่อั้นไม่ลดสปีดใช่ไหม ไม่มีการคิดค่าบริการของตัวเน็ตเต็ม สปีดเพิ่มใช่ไหมครับ หรือ 10GB จะเริ่มรีให้ใหม่ทุกๆเดือน --&