แอปกรุงไทยมีปัญหาทำให้โอนเงินเข้า2รอบ ทำไงดี

โทรศัพท์เครื่องใหม่จะเข้าแอปกรุงไทยแต่ให้ยืนยันตัวตนยืนยันตัวตนที่ตู้ได้ไหมคะ แล้วต้องรออะไรกี่วันไหมคะ

สอบถามผู้รู้ค่ะ   พอดีเรามีอยู่2แอป กรุงเทพกับกรุงไทย เราได้โอนเงินจากแอปกรุงเทพ ไปยังแอปกรุงไทย ยอดเงินได้ตัดแล้ว แต่ยอดเงินยังไม่เข้าเลยค่ะ รอมา2ชั่วโมงกว่าแล้วค่ะ

เมื่อวันที่ 30/10/2568 ได้ทำการโอนเงินไปยังบัญชีปลายทางโดยสแกน QR จากแอปกรุงไทย NEXT จำนวน 400 บาท แต่ระบบแจ้งไม่สามารถทำรายการได้ แต่กรุงไทยหักยอดเงินไปแล้วและเงินไม่เข้าบัญชีปลายทางที่โอน โทรหาคอลเซ

เราใช้กรุงไทยค่ะ แล้วพวกสแกนจ่าย จะอยู่ล่างสุดของจอ หรือเวลาโอนเงิน ปุ่มยืนยันก็อยู่ล่างสุด ทำให้ตอนนี้เรามีปัญหามากค่ะ เราไม่สามารถไปที่สาขาได้เพราะไม่มีเงินสดเลย ตังทุกบาทเราอยู่ในบัญชี แล้วถ้าเราตะ

คือในแอปเวลาบันทึกสลิปอัตโนมัติมันมองไม่เห็นชื่อกับจำนวนเงอนที่โอนตัวหนังสือเป็นสีขาวหมดมันกลืนกับพื้นหลังไปเลยควรทำไงคะ

เมื่อวันที่ 20/7/2564 เวลาประมาณ 18.00 น. ได้เติมเงินผ่านแอปกรุงไทย เข้าหมายเลข0800787857 จำนวน 1000 บาท  มาทราบภายหลังว่าโอนผิด จะดึงเงินเข้าบัญชีคือต้องทำอย่างไรคะ

ธนาคารกรุงไทยพักหลังๆประมาณ1เดือนที่ผ่านมาใช้ แอฟธนาคารกรุงไทยโอนเงิน จ่ายเงิน มันจะเด้งข้อความมาว่ามีถ่ายบันทึกภาพถ่านหรือถ่าย vdo ซึ่งเราไม่ได้ืำอะไรและมันก็จะเด้งออกไม่ให้เราใช้แอฟ ปัญหานี้เคยโทรไป

ไม่รู้เลยว่าคือค่าบริการอะไรหรือหักจากแอปอะไร ถ้ามีแหล่งที่มา จะเลิกใช้ธนาคารนี้แล้ว