โอนเงินผิดจากกรุงไทยไปกสิกรของใครไม่รู้

สวัสดีค่ะพอดีคุณแม่โอนเงินผิดจากกรุงไทยไปธนาคารกสิกรของใครไม่รู้ทำเรื่องแจ้งความทุกอย่างไปแล้วเเต่ธนาคารให้รอ30วันตอนนี้ครบ30วันเเล้วโทรไปถามธนาคารแล้วแต่ธนาคารบอกให้ไปแจ้งตำรวจให้ตำรวจจัดการสรุปต้องแจ้งอะไรยังไงคะยอดเงินไม่น้อยเลยที่คุณแม่โอน