โดนระงับบัญชีทรูมันนี่วอลเล็ท

สวัสดีค่ะ ตามหัวข้อกระทู้เลยนะคะ เมื่อวันที่ 11 พฤศจิกายน ตอนช่วงเช้ามืด เวลา 02:00 น. ยอดเงินในบัญชีกสิกรของเราถูกโอนออกเองเป็นจำนวน 200 บาท และในวันเดียวกัน เวลา 04:33 น. เงินในบัญชีของเราถูกโอนออ

บัญชีถูกระงับแต่ทำไมแอพไม่คืนเงินที่ค้างในบัญชีคืนให้ติดต่อไปก็เงียบบอกให้รอเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับก็ไม่เห็นมีใครติดต่อมาเลยให้รอเกือบครึ่งเดือนแล้ว

มีเงินค้างอยู่ใน True wallet Acc เก่าแต่บัญชีวอลเล็ทโดนระงับและเราจำเบอร์ไม่ได้ แบบนี้เราไม่สามารถถอนออกมาหรือโอนให้บัญชีใหม่ได้เลยหรอครับ

เหตุเกิดจากวันนี้บัญชีของเราถูกอายัด เราจึงไปหาตำรวจตามที่ 1441 แนะนำ เมื่อไปถึงสถานีตำรวจแล้ว ทางเจ้าหน้าที่ตำรวจขอเลขบัญชีเพื่อส่ง​เรื่องขอปลดอายัดบัญชีบางส่วนให้ก่อน ทีนี้มาถึงบัญชี wallet ทางตำรวจ

สวัสดีค่ะมีเงินติดอยู่ในทรูมันนี่วอลเล็ทจำนวน 150,000 บาทบัญชีถูกระงับเขาให้โทรหา 1240 โทรไปไม่ได้คำตอบอะไรเลยค่ะรบกวนปลดให้หน่อยได้ไหมคะต้องการใช้เงินด่วนค่ะเพราะเงินทั้งหมดที่มีอยู่ในทรูมันนี่หมดเลย

เราผูกบัญชีธนาคารกับ True money wallet ไว้ค่ะ ซึ่งปกติจะจ่ายค่า Netflix ผ่าน True wallet ตัดทุกวันที่ 23 ของเดือน แต่เดือนนี้ว่าจะไม่สมัครต่อ เลยไม่ได้เติมเงินใส่วอลเล็ตไว้ แต่จู่ๆ เงินในบัญชีธนาคารก็