คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
▼ กำลังโหลดข้อมูล... ▼
แสดงความคิดเห็น
คุณสามารถแสดงความคิดเห็นกับกระทู้นี้ได้ด้วยการเข้าสู่ระบบ
กระทู้ที่คุณอาจสนใจ
อ่านกระทู้อื่นที่พูดคุยเกี่ยวกับ
จิตวิทยา (Psychology)
ห้องทำงาน
สังคมวัยทำงาน
ปัญหาสังคม
สภาพแวดล้อมในการทำงาน (Work Environment)
ทำไมพนักงานในร้านอาหารโต๊ะจีนถึงมักจะบริการไม่ค่อยดี ทำไมไม่บริการดีๆเเบบร้านอาหารฟาสฟู๊ดส์เเละร้านอาหารญี่ปุ่นตามห้าง?
พนักงานบางคนในร้านอาหารโต๊ะจีนยังพูดจาห้วนๆไม่มีหางเสียงกับลูกค้าเช่นเอาอันนี้เนอะ, เดี๋ยวเก็บนะ เวลาขานกับลูกค้าก็พูดว่าเออ เเทนที่จะพูดว่าครับ/ค่ะ บางคนยังพูดเเบบไม่มีหางเสียง พูดจาห้วนๆเช่น เดี๋ยวเก็บจานนี้นะ, เอาอันนี้เนอะ กับลูกค้ารุ่นลุงรุ่นป้าเลย ตกใจมากเจอคนเเบบนี้ในสังคม
ผมยังรู้สึกว่าร้านอาหารตามห้างเช่น ร้านอาหารฟ้าสฟู๊ดส์,ร้านอาหารญี่ปุ่น,ที่บริษัทใหญ่ๆบริษัทมหาชนเขาบริหารยังบริการดีกว่าเลย ก็เลยสงสัยว่าทำไมร้านอาหารโต๊ะจีนหลายที่ทำไมเขาไม่จ้าง,ไม่คัดเลือกคนที่เขานิสัยดี,มารยาทดี,มีจิตใจบริการเหมือนที่บริษัทมหาชนเขาทำกัน เอาง่ายๆทำไมธุรกิจบริษัทขนาดเล็กอย่างร้านอาหารโต๊ะจีน ทำไมเขาไม่ค่อยจะคัดคนมากๆเหมือนที่บริษัทใหญ่ๆมหาชนเขาทำกันอ่ะครับ?
ในทางจิตวิทยา,พฤติกรรมมนุษย์คนที่เขาบริการไม่ดี,ไม่ค่อยมี service mind เเบบนี้พูดจาห้วนๆกับลูกค้า,ว่าเพื่อนร่วมงานต่อหน้าลูกค้าเเบบนี้เขาเป็นคนเเบบไหน,เกิดมาในสังคมเเบบไหน,พ่อเเม่เป็นคนยังไง ทำไมถึงไม่บริการลูกค้าดีๆเหมือนร้านอาหารฟ้าสฟูดส์,ร้านอาหารญี่ปุ่นที่บริษัทใหญ่,บริษัทมหาชนเขาบริหาร เจอคนเเบบนี้ในสังคมผมรู้สึกเลยว่าสภาพเเวดล้อมของการทำงานบริษัทมหาชน,บริษัทใหญ่ๆโดยส่วนมากยังดีกว่าบริษัทเล็กๆอย่างร้านอาหารโต๊ะจีนเลย