ขนส่ง J&T แบบนี้พัสดุสูญหายหรือไม่

จนวันนี้ยังไม่ได้รับไม่มีอัปเดทสถานะ นานแบบนี้ของหายไปรึยังคะ คิดค่อแชทบอกจะตามให้ดู cctv แต่ไม่สมารถตอบได้ว่าใช้เวลากี่วัน เคลมสินค้าก็ได้แค่2,000ไม่ถึงครึ่งของมูลค่าในพัสดุ ขึ้นตอนการเคลมก็ยุ่งยาก ร้องเรียนหรือดำเนินคดีเลยจะดีไหมคะ