สอบถามพนักงาน TRUE

พอดีซิมทรูเราหายไปทั้งสองเบอร์ กลัวโดนขโมยแอบเอาotpไปขายอะคะ ควรทำยังไงดีค่ะ พนัดงานระงับไว่ให้ก่อนได้ไหม แล้วค่อยไปขอซิมใหม่เบอเดิมงี่อะคะ ทำยังไงดีค่ะ

Trueเรียกเก็บเงินค่าSMSที่เราไม่ได้สมัครเองและไม่มีการแจ้งเตือนใดๆเนื่องจากSMSอยู่ในกล่องSPAMทำให้ไม่แจ้งเตือนแต่พอสิ้นเดือนมาออกบิลมีค่าบริการเพิ่มขึ้นมาอย่างน่าตกใจติดต่อพนักงานที่เป็นคนจริงๆก็ได้ใค

สมัครอะไรไม่ได้เลย เพราะเลข otp ของ ทรู ไม่ส่งเข้ามาใน SMS ทีมงานทรูช่วยติดต่อมาด้วยครับ

พอดีซื้อซิมเทพของ true 1 ปี มาเปลี่ยนเมื่อต้นเดือน พ.ค. 68 ก่อนหน้านี้ในแอพ true iService ในเมนูบิลและการใช้งานก็แสดงข้อมูลตรงว่า ใช้ได้ถึง พ.ค.69 แต่วันนี้ล่าสุดเข้าไปดูอีกทีระบบกลับแจ้งว่าแพคเกจหลั

ค่าย true เงินเหลือในซิมไม่ได้เลยเหรอถูกหักเงินโดยไม่ทราบ​สาเหตุว่าหักค่าอะไร ทั้งๆที่ยกเลิกSMSที่ถูกคิดค่าบริการไปแล้ว แต่ก็ยังหักทีล่ะ2บาท​บ้าง 3บาทบ้าง หักทีล่ะเล็กล่ะน้อยแต่บ่อยๆครั้ง อาทิตย์ก่อนเ

เติมเน็ตทรูหักเงินเรียบร้อย มี sms ส่งมาว่าซื้อเน็ตเรียบร้อย เช็คใน True ก้อมีเน็ตคงเหลือใช้งาน แต่เล่นเน็ตไม่ได้เลย โทรไป 1242 10 กว่าสาย ไม่มีคนรับสาย อย่างนี้ใครรับผิดชอบ หลอกลวงผู้บริโภคเวลาโทรไปก

คือเราได้ติดต่อไปเรื่องที่เราเคยได้ ส่วนลด 3 เดือน แต่ได้จริงๆ1เดือนเราเลยติดต่อไปที่ทรู พนักงานก็บอกจะติดต่อกลับใน 24ชม -ติดต่อมาวันแรก สายแรกเราไม่ได้รับเพราะเรียนอยู่ สายที่2 รับทันแต่มีแค่เพลงคือ

#truemove #true #โทรศัพท์มือถือ

อยู่ดีๆเน็ตตัดเองโดยไม่มีsmsแจ้งเตือน ใช้ซิมเทพ 0956940423 รอสายพนักงานcall center มา45นาทีก็ยังไม่รับสาย แถมยังตัดสายทิ้งอีก ช่วยกรุณาติดต่อกลับด้วยค่ะ 0817712910 คุณเล็ก