ทำไมพัสดุถึงขึ้นว่ารับเเล้ว เเต่เรายังไม่ได้รับเลยครับ

ทางเราเป็นลูกค้า kex มาตลอด เป็นคนรอรับสินค้า วันเสาร์พนักงาน kex ติดต่อมาจะขอส่งสินค้า เราขอเลื่อนนัดส่งสินค้าเป็นวันจันทร์ เนื่องจากสินค้าที่ต้องการเป็นของบริษัทที่เราทำงาน คุยกันนัดส่งของวันจันทร์

พอดีเราทำการส่งรถจักรยานยนต์ผ่านไปรษณีย์ไทยจากเชียงรายเพื่อมาเชียงใหม่ ใช้เวลาส่งช้ามากเลยค่ะ 4วันก็ยังไม่ได้รถสักที ทางนี้เองก็รีบใช้ เพราะในตอนแรกคิดว่าส่งคงไม่นาน อยากรู้ว่ามันเป็นเพราะอะไรหรอคะ? ห