เน็ตบ้าน NT TOT กระพริบ LOS ไม่หยุด แจ้งไปนานหลายชั่วโมงละครับ

แก้ไขปัญหา ยังไงดีคะ

เน็ตที่บ้านขึ้นไฟสีแดงกระพริบตรง LOS ไม่หายสักที เป็นมาทั้งวันแล้ว ช่วยแก้ไขด้วยค่ะ คุณTOT

ไฟกระพริบ เน็ตใช้งานไม่ได้ โทรเเจ้ง1888 ตั้งเเต่8โมงเช้า จนตอนนี้ยังใช้งานเน็ตไม่ได้

เราแจ้งไปประมาณ6วันแล้วค่ะ ยังไม่มีช่างเข้าซ่อมเลยโทรมาก็ไม่มี เราโทรไปทางศูนย์บริการเขาบอกว่ากำลังดำเนินการให้อยู่ ซึ่งหนูคิดว่ามันช้ามากค่ะ คนที่เคยแจ้งกันรอกี่วันคะ ถ้าเห็นฝากดำเนินเรื่องทีค่ะ nt

@NT Care 4232J1849 : ของคุณเสรี เน็ตผมไม่ค่อยเป็นไรครับ ใช้ได้ ดูแลให้แล้ว แต่อยากจะสอบถามเพียงอย่างเดียวกรณีถ้าเน็ตเสีย ไฟ LOS กระพริบหน้าโมเด็ม ท่านสามารถนําภาพหน้าจอหน้าไฟสีแดงที่โมเด็ม ให้เจ้าหน้า

รบกวนทีมงาน TOT ช่วยตรวจสอบและแก้ไข เนื่องจากราวเตอร์ขึ้นไฟสีแดงกระพริบ เป็นมาตั้งแต่ 29/04/25 จนถึง 05/05/25 เป็นเวลา 7วัน โทรแจ้งผ่านศูนย์ไปแล้วยังไม่ได้รับการแก้ไข รบก

แล้วก็มีข้อตวามแจ้งเตือนมาว่าเน็ตของท่านไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราวเนื่องจากบริเวณของพื้นที่ของท่านโครงข่ายเคเบิลใยแก้วขัดข้อง ต้องรอนานแค่ไหนครับ 

เน็ตบ้าน nt TOT ใช้ไม่ได้ ลองต่อตรงด้วยสาย lan ที่กล่อง fiber router ก็ใช้ไม่ได้ ไฟขึ้นปกติไม่ Los

เน็ตขึ้นสัญญาน los กระพริบตั้งแต่วันพุธครับวัน พฤ กับ ศ ไม่ว่างช่างเลยบอกจะมาวันเสาร์แต่ก็ไม่มาจนกระทั่งตอนนี้วันอาทิตย์ยังไม่มีการตอบกลับอะไรทั้งนั้นควรทำไงดีครับ