คล้ง KEX เมืองสมุทรปราการ อยู่ไหนหรอค่ะ ของตกค้าง นิ่งกับที่ จะได้ของไหม

สั่งของกับร้านค้านึง ร้านค้าส่งของให้ทาง KEX กำหนดส่ง 21 ก.ย. 2568 รอของจน 23 ก.ย. 2568 ก็ยังไม่ได้รับของ โทรหาคอลเซ็นเตอร์ KEX ก็ทวนแค่ว่า กำหนดส่ง 21 ก.ย. เลยกำหนดไปแล้ว 2 วัน จะทำการติดตามพัสดุและแ

พัสดุถึงศูนย์กระจายสินค้า แล้วไม่อัพเดทต่อเลย มันอยู่ตรงไหนครับ จะได้ไปเอาของเอง

อยากสอบถามว่าในกรณีที่พัสดุส่งล่าช้าเลยกำหนด สามารถไปรับพัสดุที่ศูนย์กระจายสินค้าด้วยตนเองเลยได้มั้ย เห็นในคอมเม้นรีวิวในgoogle map ของศูนย์กระจายสินค้าบางคอมเม้นบอกว่าจะไปเอาพัสดุที่ศูนย์เองพนักงานก็