ทำไมยกเลิกเนตรายเดือนของดีแทคไม่ได้

คือต้องการยกเลิกโปรแพคเกจเสริมของดีแทคแต่ยกเลิกในแอพไม่ได้มันบอก อ๊ะ มอบางอย่างผิดพลาด พอโทรหา 1678 ก็ไม่ได้บอกยอดเกินที่กำหนด พอเพิ่มตามที่บอกก็ยังโทรหา 1678 ไม่ได้อยู่ดี คือแพคเกจตอนสมัครไม่ได้มีบอก

ได้สมัครโปรเน็ตเสริม 3 ชม15บาท ไว้ค่ะ โปรนี้ใช้ได้ถึงเที่ยงคืนของวันที่สมัครก็คือวันนี้ แต่ทีนี้ชั่วโมงหมดก่อน แล้วอยากสมัครแพจเกจรายเดือน แต่สมัครไม่ได้เพราะติดโปรของอันเก่าอยู่ ต้องยกเลิกก่อน เราเลย

สวัสดีค่ะ เมื่อช่วงปลายปีที่แล้วได้ไปซื้อโทรศัพท์เป็นของขวัญให้คุณพ่อที่ศูนย์ดีแทค พนักงานเลยแนะนะว่าให้ซื้อเครื่องติดโปรไปด้วยจะคุ้มค่ามากกว่า เราเลือกโปรรายเดือน เน็ต10GB 599 บาทไม่รวมVAT ซึ่งตอนนี้

ยกเลิกไม่ได้ ทั่งโทรคอลเซ็นเตอร์ ทั้งแอป

คือโทร 1678 แล้วเห็นมีแต่รายการอัตโนมัติมัติอะค่ะ อยากยกเลิกเนตรายเดือน ไปที่ศูนย์เขาบอกต้องยกเลิกผ่านคอลเซ็นเตอร์ แต่คือจะติดต่อยากไปไหน หรือเป็นเพราะเราไม่รู้เอง งง

ตอนนั้นมีเบอร์ 1678 โทรเข้ามา พูดประมาณ เกี่ยวกับแพ็กเกจแต่ว่าไม่ค่อยได้สนใจฟังไม่ได้ตั้งใจฟังมากเท่าไหร่ คิดว่าโทรมาบอกเฉยๆ แล้วในสายก็ถามอะไรสักอย่างแล้วก้อตอบค่ะไป พอท้ายๆในสายพูดประมาณแพ็คเกจฟรียู

คอลเซ็นเตอร์ของดีแทค ใช้เบอร์ส่วนตัวชอบโทรมาให้เปลี่ยนโปรโมชั่นบอกว่าแพ็คเก็ตใหม่ดีกว่าล่าสุดโทรมาบอกว่าเปลี่ยน package ให้เหมือนลูกค้าท่านอื่น 799 ต่อเดือน ตัดรอบบิลเดือนถัดไป เราบอกว่าไม่เปลี่ยนแต่พ

​คือตอนนี้ต้องการรหัส PUK มากๆ โทรเบอร์ 1678 ก็ได้คุยแต่กับระบบอัตโนมัติ พอตอนท้ายให้ใส่เลขบัตรปชช.ก็บอกให้ทำรายการใหม่แล้วก็ได้ใส่ใหม่อสูรอย่างนั้น พอติดต่อผ่านเฟสก็ยังเป็นระบบอัตโนมัติ จะเข้าแอป dta