Truemoney Customer Care

อยากจะขอเช็คเบอเก่าที่เคยใช้บัตรประชาชนเปิดก่อนหน้าเพราะซิมหายและจำเบอไม่ได้เลยมีแต่บัตรประชาชนพอจะช่วยได้มั้ยครับ

ขึ้นถอนเงิน SIPS TRUE MONEY CO.,LTD ไป 179บาท โดยไม่มีแจ้งเตือนใดๆ ผูกแอพ scb กับ truemoney แต่ก็ปิด "รายการชำระอัตโนมัติ" ไปดูในประวัติก็ไม่มี แล้วมันดึงไปง่ายเกิน อย่างน้อยน่าจะให้ใสรหัส

เรื่องมีอยู่ว่า ซื้อแพ็คเกจอินเตอร์เน็ตผ่านแอพ Truemove โดยระบบหักเงินไปแล้ว แต่ไม่สามารถใช้แพ็คเกจได้ จึงได้โทรเข้าคอลเซ็นเตอร์ รอแล้วรอเล่า รอจนเสียค่าโทรมากกว่าค่าแพ็ตเกจที่ซื้อไป ก็ยังไม่ได้รับควา

แบบนี้ มิจ ยิ้มเลยโทรระงับยังไงก็ไม่ทัน เหตุเกิด 19.00 ห้าทุ่มยังไม่มีคนรับ ใช่คนโดนมิจ แทนที่จะแก้ปัญหาได้รอจนโดนหลอกก่อน แทนที่จะแก้ได้ละมั่งแบบนี้ห่วยม◌าก แบบนี้ใครจะรับผิดชอบ แทนที่จะมึคนบริการ

ทำไมการจะติดต่อเจ้าหน้าที หรือคุยกับเจ้าหน้าที่โดยตรง ของ AIS มันยากจัง??? บางครั้งมันไม่สะดวกในการคุยกับระบบอัตโนมัติ ต้องมาคอยตอบคำถามโน้นนี่ กว่าจะได้คุยกับเจ้าหน้าที่โดยตรง มันยากจังนะค่ะ ของ AIS

- สมัครแพ็กเกจเสริมไปวันที่ 6 ที่ผ่านมา หลังจากนั้นไม่กี่วัน ได้บิลค่าบริการมา กําหนดชําระ 28 ก.พ. เป็นเงินรวมแพกหลัก วันนี้ผมยกเลิกแพ็กเกจเสริม ได้รับข้อความยกเลิก แต่ยังมีค่าบริการแพกที่ยกเลิกในบิลอ

มาอีกแล้วข้อความกินเงิน จากเครื่องผมไปเครื่องน้า กดยกเลิกไปหลายครั้งไม่ถึงอาทิตย์มาอีกแล้ว สมัครก็ไม่ได้สมัคร ต้องทำยังไงถึงจะไม่มีปัญหา ดูดไปเป็นร้อยๆ ครั้งนี้หมดความอดทนแหละ โพสต์เลยแหละกัน ค่ายเขีย

ต้องการติดต่อกับเจ้าหน้าที่ ที่เป็นคนจริงๆไม่ได้อยากคุย กับมะละ นี่โทรไป1242 รอสาย15นาทีจะ16นาทีอยากคุยกับเจ้าหน้าทีจะแจ้งปัญหาก็ไม่ได้คุย สักที ทำไงถึงจะได้คุยค่ะ