ไอจีลบคนที่เข้าบัญชีมาออกไปแล้ว แต่ยังเข้ามาใหม่ได้

คือเราไอจีโดนแฮกตั้งเเต่เมื่อเดือนธันวาปีที่เวลาโดนมันจะมีเมล security@mail.instagram.com ให้เปลี่ยนเเต่เปลี่ยนไม่ได้เพราะว่ามันเปลี่ยนเมลเราด้วยเราก็เลยลองส่งเมลยื่นเรื่องไปที่ support@instagram.com

สอบถามหน่อยครับ ไอจีหลักของผมได้ทำการยืนยันตัวตนกับแอพ Duo mobile ไป ตอนนั้นผมจำได้ว่า มันไม่มีรหัสสำรองให้ ได้แค่รหัสที่มันจับเวลามาเพื่อเอาไปใส่ยืนยันในตอนนั้น พอเสร็จผมก็ใช้ไปได้ไม่นานแล้วไอจีแอค

เรื่องของเรื่องคือผมอ่ะเคยมีรหัส Facebook ที่เก่ามากๆที่ผมเคยใช้ตอนประถมช่วงที่ว่าเป็นเด็กร้านเกมเด็กร้านเกมแต่ตอนนี้ผมอยากจะเข้าไปในบัญชีนั้นแล้วก็ไปเอารหัสเกมที่เคยสมัครเอาไว้มาเล่นเพราะว่ามันมีของเ

คือว่าถ้าปกติบัญชีที่เราเข้าสู่ระบบได้ก็คือล็อกเอาท์ออกได้เลย แต่นี่เข้าสู่ระบบไม่ได้เพราะอีกฝั่งตั้งเป็นต้องกรอกรหัสจากSMSแต่เรามันคนแปลกหน้ากันแล้วจะสามารถเอาบัญชีนั้นออกไปได้ไงโดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบ

อย่างที่บอกในหัวข้อค่ะ พอดีเราจะอัพเดตไอจีเพราะเราไม่ได้อัพเดพนานมากค่ะ เราเลยลบการติดตั้งแล้วโหลดใหม่ เพราะก่อนหน้านี้ไอจีเราเข้าสู่ระบบด้วยเฟสได้ แต่พอลองเข้ามันคืออีกไอจีที่เราไม่ใช้แล้วอ่ะค่ะ พอกด

พอดีว่ามีครั้งหนึ่งเคยเข้า instagram ในgoogle chrome ค่ะ มันก็เลยบันทึกหน้าไอจีของเราไว้หน้าเว็บ ถ้าจะเข้าก็กดคลิกได้เลยโดยไม่ต้องใส่รหัสผ่าน ปัญหาก็คือว่า อยากจะลบบัญชีนี้โดยไม่ให้บัญขีชื่อเราน่ะค่ะ

หนูอยากกู้คืนบัญชี แต่อีเมลและเบอร์โทรศัพท์ไม่สามารถเข้าได้เลยเพราะว่าหนูลืมรหัสเอง พอหนูกดลืมรหัส ก็ยังให้หนูใส่รหัสเหมือนเดิม ไม่สามารถยืนยันตัวตนได้ หนูสามารถทำอย่างไรได้บ้างคะ พอดีเป็นไอจีเก่าที่เ

เรามีไอจีไพรเวทที่ไม่มีผู้ติดตาม 1-2 เดือนเข้าที เเต่อยู่ๆไอจีเราก็ส่งข้อความเหมือนที่บอทเเขกชอบส่งให้คนอื่นเป็น10 กว่าคน สงสัยว่าไอจีโดยเเฮ็ค เลยเปลี่ยนรหัสผ่านทุกอย่างเเล้ว อยากทราบว่าต้องทำยังไงเพิ