บัญชีธนาคารถูกปิด แต่ยังไม่ยกเลิกพร้อมเพย?

สอบถามค่ะ พอดีเคยเปิดบัญชีธนาคาร ttb ไว้แต่ไม่ได้ใช้งานนานแล้ว ไม่แน่ใจว่าบัญชีถูกปิดหรือยังเพราะสมุดบัญชีหาย ไม่มีแอพเพราะเปลี่ยนมือถือใหม่ เลยอยากรู้ว่าถ้าอยากยกเลิกพร้อมเพย์ที่ผูกไว้กับธนาคารttb ต้องทำยังไงบ้างคะ