เน็ตดีเเทคขึ้นแบบนี้เป็นเพราะอะไรคะ

สวัสดีค่ะ คือเมื่อเช้าเน็ตใช้ไม่ได้ และพอเขาไปดูในแอพโปรเน็ตที่เคยสมัครหายไป สามารถทำยังไงได้มั้ยคะ เพราะมันยังไม่ครบกำหนดเน็ตหมด ตอนนี้มีปัญหามากค่ะ ต้องทำงานไม่มีเน็ตใช้